Informations légales
Confidentialité
Cette politique explique comment Pattùs Hotel traite les données personnelles collectées via le site, les formulaires de contact et les demandes de réservation ou d’événement.
01
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Pattùs Hotel, Rue du Débarcadère 21, 2024 Saint-Aubin-Sauges, Suisse.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à hello@pattushotel.ch pour toute question liée à vos données personnelles.
02
Données collectées
Nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone, votre message, vos dates de séjour ou les détails d’un événement.
Des données techniques limitées peuvent également être collectées lors de la navigation, notamment pour la sécurité, la mesure d’audience et l’amélioration du site.
03
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer une réservation, traiter une demande d’événement, assurer le suivi client et améliorer nos services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
04
Prestataires
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l’envoi d’e-mails, à l’hébergement, à la réservation ou à la mesure d’audience.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission.
05
Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales.
Les demandes de contact ou d’événement peuvent être archivées le temps nécessaire à leur traitement et à un suivi raisonnable.
06
Vos droits
Conformément au droit suisse applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou vous opposer à certains traitements.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@pattushotel.ch. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire.
07
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des outils techniques et de mesure d’audience afin de comprendre son utilisation, améliorer les performances et détecter d’éventuels problèmes.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser certains cookies.
08
Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de nos outils ou du cadre légal applicable.